Pravno upozorenje

Pravno upozorenje

Identifikacija osobe zadužene za web stranicu

U skladu s obvezom informiranja propisanom člankom 10. Zakona 34/2002 od 11. srpnja o uslugama informacijskog društva i elektroničke trgovine,IMPORTADORA TUDELANA, SAKao vlasnik web stranicewww.https://impotusa.com/hr/, nastavlja s priopćavanjem identifikacijskih podataka koje zahtijeva gore spomenuti standard, kao i Europska uredba o zaštiti podataka:

Naslov: IMPORTADORA TUDELANA, SA

Registrirani ured: Zaragoza autocesta KM. 98-200, 31512 Fontellas (Navarra)

CIF: A31034598

Javni zapis: Trgovački registar Navarre, svezak 251, knjiga 118, folija, odjeljak 3, list 1 list br. 2836

Telefon: 948 825 324

E-mail: [email protected]

Objekt

Korištenje web stranice podrazumijeva potpuno i bezrezervno prihvaćanje svake od odredbi sadržanih u ovoj pravnoj obavijesti u trenutku kada korisnik pristupi stranici.

Svrha ove web stranice je informirati i plasirati proizvode tvrtke IMPORTADORA TUDELANA, SA online, a njen sadržaj je:

- Obavijestite o djelatnosti IMPORTADORA TUDELANA, SA, i to:

ili putanja

ili organizacijsku shemu

o Geografska prisutnost na tržištu

o Certifikati kvalitete

o Sektori na koje su usmjereni

- e-trgovina:

o Glavni brendovi s kojima radimo

o Preusmjeravanje na proizvode po markama

o Virtualni katalozi

ili informacije:

• Metode Plačanja
• Obrasci za otpremu
• Kako izvršiti kupnju putem web stranice

- Informacije o proizvodima (generički)

odnosno propisa

ili Vodič za veličinu

IMPORTADORA TUDELANA, SA ni pod kojim uvjetima neće biti odgovorna za bilo kakvu štetu koju bi korisnik mogao prouzročiti pogrešnim ili nepravilnim korištenjem u odnosima s trećim osobama, za što je isključiva i isključiva odgovornost korisnika web stranice.

Korisnik će preuzeti sve troškove, troškove i naknade štete koje mogu proizaći iz procesa pokrenutih protiv njega zbog kršenja odredbi uvjeta korištenja.

Svrha ovih uvjeta je izričito regulirati uvjete primjenjive na postupke ugovaranja koje provode korisnici ("klijent") proizvoda koje IMPORTADORA TUDELANA, SA nudi putem svoje web stranice. www.impotusa.com

Ovi uvjeti ostaju na snazi i vrijedit će sve dok su dostupni putem web stranice, IMPORTADORA TUDELANA, SA zadržava pravo izmjene istih.

Korisnik je podložan Općim uvjetima koji su na snazi cijelo vrijeme prije sklapanja odgovarajućeg ugovora, što nije moguće bez prethodnog i izričitog prihvaćanja.

Sve kupnje proizvoda kupljenih putem web stranice, prethodna identifikacija i autentikacija, pod uvjetom da je kupnja izvršena kao kupac putem navedenog korisničkog imena i lozinke, ili kada je izvršena putem opcije "Naplata kao gost", bit će smatra se valjanim napravljenim od strane Klijenta i bit će obvezujući. Slijedom toga, Klijent će biti isključivo odgovoran za bilo koju kupnju proizvoda putem web stranice od strane bilo koje treće strane koja koristi svoje korisničko ime i lozinku. Davanje naloga s web stranice od strane maloljetne osobe koja krivotvori podatke o registraciji smatra se da se provodi pod nadzorom i ovlaštenjem njihovih roditelja, skrbnika ili zakonskih zastupnika.

Pristup i registracija na web stranici

Pristup i konzultacije kataloga proizvoda i/ili usluga objavljenih na web straniciwww.impotusa.comBesplatno je i besplatno, a registracija korisnika nije potrebna.

Slično, kako bi se započeo proces ugovaranja za proizvode i/ili usluge prikazane na web stranici, neophodno je da se korisnici registriraju kao korisnici slijedeći upute.

Korisnik web stranice se obvezuje da web stranicu ili njezin sadržaj neće koristiti na način suprotan odredbama važećeg važećeg zakonodavstva. IMPORTADORA TUDELANA, SA ni pod kojim uvjetima neće biti odgovorna za bilo kakav prekid ili nedostatak kontinuiteta u pristupu ovoj web stranici uzrokovan radnjama ili propustima IMPORTADORA TUDELANA, SA ili trećih strana.

Zahtjev za registraciju kao korisnik

Zahtjev je da se možete registrirati kao korisnik stariji od osamnaest godina i pružiti, putem obrasca koji se nalazi u Importadora Tudelana, SA putem web stranice, sve potrebne podatke i identificirane kao obvezne. Registrirani korisnik pretpostavlja da je njegov korisnički račun osobni i neprenosiv, te se na Internet stranici mogu registrirati i fizičke i pravne osobe.

Svi korisnici će imati pristupnu lozinku, koja će u svakom slučaju biti osobna, neprenosiva, minimalne duljine i sigurnosnih zahtjeva. Korisnik može promijeniti ili oporaviti navedenu lozinku u bilo kojem trenutku. Importadora Tudelana ni pod kojim uvjetima neće dodijeliti navedenu lozinku, koja će ostati šifrirana u sustavima Importadora Tudelana.

Korisnik je obvezan odmah obavijestiti Importadora Tudelana o svakoj činjenici koja dopušta neispravnu upotrebu identifikatora i/ili lozinki, kao što je krađa, gubitak ili neovlašteni pristup njima, kako bi se poduzele hitne i potrebne mjere. poništenje računa. Ako do takve komunikacije ne dođe, Importadora Tudelana je izuzeta od svake odgovornosti koja može proizaći iz nepravilne upotrebe identifikatora korisnika.

Zahtjevi za obradu otkazivanja registriranog korisnika

Pravni odnos koji proizlazi iz registracije kao klijenta web stranice ima neograničeno trajanje. Klijent može jednostrano iskoristiti pravo na raskid putem postupka otkazivanja računa.

U svakom slučaju, nakon što je otkazivanje izvršeno, korisnik može zatražiti novu registraciju, osim ovlasti Importadora Tudelana da ne dopusti navedenu registraciju u posebnim slučajevima navedenim u klauzuli pod nazivom "Pravila korištenja web stranice" ili u slučaju sukoba ili prijepora između strana, koji se tek treba riješiti ili koji je završio priznanjem krivnje ili nemara korisnika i/ili štete za davatelja, njegove suradnike i suradnike ili njegove korisnike, klijente ili potencijalne klijente.

Isto tako, Importadora Tudelana zadržava pravo otkazivanja korisničkog imena i lozinke onim korisnicima koji održavaju debitna ili neplaćena stanja.

Proces zapošljavanja

Informacije i dostupnost ponuđenih proizvoda

Sve informacije vezane uz proizvode ponuđene za online prodaju na web stranici bit će objavljeni u www.https://impotusa.com/hr/. Svi proizvodi su povezani s njihovom konačnom cijenom, kao i mogućim popustima, ako su primjenjivi na kupnju.

U odnosu na cijene prikazane su u eurima i bez PDV-a, kao i svih ostalih poreza koji su bili primjenjivi u trenutku kupnje. Cijena ne odražava moguće primjenjive troškove dostave.

Importadora Tudelana zadržava pravo promjene cijena u bilo kojem trenutku, bez prethodne najave. Međutim, primjenjivat će se trenutne cijene navedene na web stranici u trenutku narudžbe.

Importadora Tudelana može dodavati nove proizvode na web stranicu u bilo kojem trenutku, što će biti regulirano odredbama Općih uvjeta za njihovu prodaju. Isto tako, možete u bilo kojem trenutku i bez prethodne obavijesti povući prodaju ostalih proizvoda.

U slučaju da web stranica nema zalihe nekog od traženih proizvoda, Importadora Tudelana će obavijestiti svog Klijenta o navedenoj situaciji, naznačavajući mogućnost, ako postoji, čekanja na postojanje zaliha ili otkazivanja kupnje, te preći na povrat novca plaćenog iznosa (ako je isti ili njegov dio naplaćen) ili, ako je moguće, isporuku proizvoda sličnih karakteristika.

Informacije o Proizvodu

Sve informacije vezane uz proizvode koje nudi IMPORTADORA TUDELANA, SA na svojoj web stranici bit će objavljene u www.https://impotusa.com/hr/ navodeći sljedeće podatke o njima:

- Ime proizvoda

- Slika proizvoda

- Karakteristike proizvoda

- Šifra proizvoda

- Cijena bez PDV-a proizvoda i jedinica

- Popusti na proizvode (ako ih ima)

- Dostupnost proizvoda (na zalihama)

- Kućna dostava

Postupak zapošljavanja

FAZA 1. ODABIR PROIZVODA

Nakon što Korisnik završi s odabirom proizvoda koje želi kupiti, mora potvrditi svoju košaricu za kupnju u kojoj će biti navedeni odabrani proizvodi, broj jedinica, popust, troškovi dostave i konačni iznos.

FAZA 2. PODACI NAPLATA I DOSTAVE

Korisnik, nakon što je košarica potvrđena, mora Importadori Tudelana dostaviti podatke za fakturiranje i otpremu proizvoda, uz prethodno prihvaćanje, izričito označavanjem Ugovornih uvjeta.

Iznos poštarine varirat će ovisno o zemljopisnim područjima gdje se šalju, kao i količini proizvoda. Detaljno je na linku "dostava i povrat"

FAZA 3. NAČIN PLAĆANJA

Načini plaćanja koji su na snazi za kupnju odabranih proizvoda bit će bankovnim prijenosom na broj računa naveden na web stranici, kreditnom karticom, PayPal-om, pouzećem ili posebnim uvjetima utvrđenim između Importadora Tudelana, SA i korisnika (pod uvjetom da je stalni kupac)

FAZA 4. PLAĆANJE UKUPNOG FINANCIJSKOG IZNOSA.

Ukupni iznos.

FAZA 5. POTVRDA KUPNJE

Importadora Tudelana će Klijentu poslati e-mail potvrde o kupnji, gdje će biti dostavljen sažetak s karakteristikama izvršene kupnje.

Isto tako, prihvaćanjem općih uvjeta ugovora, Naručitelj je suglasan primati račune proizašle iz ugovaranja kupnje proizvoda Importadora Tudelana, SA

Pravo na povlačenje

Jamčiti

Kada kupljeni proizvod ili proizvodi pokazuju neusklađenost jer ne odgovaraju ponuđenim karakteristikama, postoje nedostatci ili bilo koju drugu posebnost zbog koje proizvod nije onaj koji je kupljen, Kupac ima pravo očistiti kupljeni proizvod u roku od dvije godine od kupnje i pod uvjetima i dokaznim sredstvima propisanim Pročišćenim tekstom Općeg zakona za obranu potrošača i korisnika.

U svakom slučaju, Klijent mora otići u Importadora Tudelana, odnosno kontaktirati ga, u roku od najviše dva mjeseca od pronalaska kvara, te mora prijaviti prirodu problema, vrijeme i uvjete njegovog pojavljivanja.

U svakom slučaju, primjenjivat će se propisi koji utvrđuju mjerodavnu zakonsku regulativu o jamstvu prodaje robe široke potrošnje. Ako je kupljeni proizvod neispravan, Importadora Tudelana će biti odgovorna, kad god je to moguće, za zamjenu proizvoda, bez ikakvih troškova za Klijenta. U slučaju da se iz razloga dostupnosti ne može izvršiti zamjena proizvoda, izvršit će se povrat cjelokupnog iznosa kupnje.

Služba za korisnike

Bilo koji upit u vezi s online prodajom proizvoda možete postaviti putem web stranice ili:

IMPORTADORA TUDELANA, SA

Zaragoza autocesta KM. 98-200, 31512 Fontellas (Navarra)

Telefon 948 825 324

E-mail: [email protected]

Odricanje

Internetska stranica, kao i Importadora Tudelana ne mogu jamčiti tehnički kontinuitet web stranice, izostanak kvarova ili prekida usluge, dakle, punu raspoloživost vremena. Niti ne može jamčiti odsutnost virusa ili drugih štetnih komponenti na web stranici ili na poslužitelju s kojeg je dostavljena.

Obrada osobnih podataka

Sve podatke dane tijekom procesa ugovaranja pohranit će Importadora Tudelana, SA u svojstvu odgovorne osobe i upravitelja web stranice, kao i zadužene za obradu podataka o narudžbi, prosljeđujući vaše podatke za pohranu u “ Podrška za online trgovinu”.

Prikupljeni podaci bit će stavljeni na raspolaganje IMPORTADORA TUDELANA, SA (establišment) kako bi nastavio s isporukom proizvoda ili kupljenih proizvoda, prijevozničkoj tvrtki zaduženoj za isporuku proizvoda ili proizvoda kupljenih u www.https://impotusa.com/hr/kao i svaki drugi operater koji intervenira u procesu kupnje, isporuke ili u svrhu ispunjenja ugovora s naručiteljem. U svakom slučaju, prije priopćavanja osobnih podataka Klijenta bilo kojoj trećoj strani, potonja ih mora unaprijed izričito prihvatiti.

Isto tako, ako ste izričito pristali primati informacije o proizvodima, novostima ili događajima vezanim uz djelatnost Importadora Tudelana, te slijedom toga možete koristiti svoje osobne podatke za slanje takvih informacija, možete zatražiti odjavu od usluge slanja reklamne komunikacije ostvarivanjem svojih prava kontaktiranjem Importadora Tudelana, SA Carretera de Zaragoza KM. 98-200, 31512 Fontellas (Navarra) ili putem e-pošte na[email protected], prilažući fotokopiju osobne iskaznice u oba slučaja.

Kontaktirajte nas

Ako imate bilo kakvih pitanja o našoj politici privatnosti, ili ako želite dati bilo kakve prijedloge ili preporuke, kontaktirajte nas na [email protected]

Intelektualno i industrijsko vlasništvo

IMPORTADORA TUDELANA, SA je vlasnik prava industrijskog vlasništva koja proizlaze iz korištenja zaštitnih znakova, znakova razlikovanja i trgovačkih naziva koji se pojavljuju na web stranici, kao i domene www.https://impotusa.com/hr/, osim onih koji pripadaju tvrtkama suradnicima i dobavljačima naše web stranice.

IMPORTADORA TUDELANA, SA zadržava prava reprodukcije, izmjene, prilagodbe, javnog priopćavanja, održavanja, ispravljanja pogrešaka, prijenosa, prodaje, iznajmljivanja, posudbe i/ili bilo kojeg drugog prava intelektualnog ili industrijskog vlasništva koje može odgovarati sadržaju web stranice. Za svako korištenje gore navedenih prava, bez obzira na način ili oblik u kojem se pojavljuju, potrebno je prethodno pismeno odobrenje IMPORTADORA TUDELANA, SA

IMPORTADORA TUDELANA, SA ni pod kojim uvjetima neće biti odgovorna za moguće povrede industrijskog i intelektualnog vlasništva koje svaki korisnik web stranice može počiniti.

IMPORTADORA TUDELANA, SA zadržava pravo izmjene sadržaja i elemenata koji čine njegovu web stranicu, bez prethodne obavijesti, kada to smatra prikladnim u skladu s obavljanjem svojih usluga. IMPORTADORA TUDELANA, SA nije odgovorna za integritet i istinitost sadržaja poveznica na web stranice kojima se može pristupiti s njegove stranice.

IMPORTADORA TUDELANA, SA korisnicima stavlja na raspolaganje grupu stručnjaka zaduženih za ažuriranje i provjeru istinitosti i cjelovitosti sadržaja informacija objavljenih na web stranici. Međutim, s obzirom na prirodu medija i moguće rizike prekida usluge, promjene pristupa ili sadržaja web stranica od strane trećih strana, IMPORTADORA TUDELANA, SA isključuje svaku odgovornost koja može proizaći iz sadržaja koji se pojavljuje na njegovoj web stranici. web stranica.

Korisnik, isključivo i isključivo, može koristiti materijale koji se pojavljuju na ovoj web stranici za osobnu i privatnu upotrebu, odnosno za javnu upotrebu nakon izričitog zahtjeva i odobrenja IMPORTADORA TUDELANA, SA([email protected]) zabranjeno njegovo korištenje za obavljanje djelatnosti suprotne zakonu.

POLITIKA PRIVATNOSTI

Registrirani osobni podaci

U skladu s Europskom Uredbom o zaštiti podataka 2016/679 od 27. travnja 2016., IMPORTADORA TUDELANA, SA, komunicira s korisnicima web stranice www.impotusa.com, da će podaci dostavljeni putem naše web stranice putem odgovarajućih obrazaca i e-mailova primljenih s traženjem informacija ili slanjem zapažanja, a koji se smatraju osobnim podacima, biti uključeni u naš medij osobnih podataka. Isto tako, informirani su i korisnici web stranice www.impotusa.com koji izričito pristaje na njegovu upotrebu kako bi mogao odgovoriti na vaš zahtjev za informacijama, kao i za upravljanje postojećim ugovornim odnosom i informiranje o promocijama, proizvodima i/ili uslugama IMPORTADORA TUDELANA do prestanka odnosa, uvijek uz prethodno izričito ovlaštenje.

IMPORTADORA TUDELANA, SA u svakom trenutku održava nadzor, kontrolu i ocjenu procesa kako bi osigurao poštivanje privatnosti podataka.

U slučajevima kada je za podnošenje zahtjeva potrebno ispuniti obrazac i kliknuti na gumb za slanje, ispunjavanje istog nužno će se primijeniti da ste bili obaviješteni i da ste izričito dali svoju suglasnost na sadržaj klauzule priložene navedeni oblik..

Obrasce korisnik mora ispuniti istinitim, točnim, potpunim i ažuriranim podacima, pri čemu će biti upoznat s tim podacima koje mora ispuniti. Korisnik će biti isključivo odgovoran za bilo kakav gubitak ili štetu, izravnu ili neizravnu, koja može nastati IMPORTADORA TUDELANA ili povezanim tvrtkama, ili bilo kojoj trećoj strani zbog ispunjavanja obrazaca s lažnim, netočnim, nepotpunim ili neažurnim podacima , zadržavajući IMPORTADORA TUDELANA pravo isključiti iz registriranih usluga bilo kojeg korisnika koji je dao lažne podatke, ne dovodeći u pitanje druge radnje koje se odvijaju po zakonu.

Razdoblje registracije podataka

Podaci koje daju korisnici weba putem kontakt obrasca za traženje informacija o uslugama i/ili proizvodima sadržanim u www.https://impotusa.com/hr/ bit će strogo nužni za odgovor na vaš zahtjev, a bit će izbrisani nakon što se podaci daju ili prenesu u bazu podataka IMPORTADORA TUDELANA, SA ako postoji izričita želja korisnika zainteresiranog za ugovaranje usluga ili nabavu proizvoda od IMPORTADORA TUDELANA, SA Pod uvjetom da postoji prethodno i izričito ovlaštenje za obradu vaših podataka za pružanje ugovorenih usluga. Razdoblje tijekom kojeg će se osobni podaci čuvati bit će prilagođeno načinu na koji su prikupljeni:

- Zahtjev za informacijama putem web kontakta

- E-trgovina: strogo legalna za pružanje usluge i odgovor na administrativne zahtjeve ili zahtjeve različitih vrsta.

Podaci koje pružaju treće strane.

U slučaju da osobne podatke u zahtjev unesu osobe koje nisu njihovi vlasnici, korisnik je dužan, prije njihovog uključivanja, obavijestiti navedene osobe o točkama iz prethodnih stavaka.

Obrada registriranih osobnih podataka

Podaci koji se odnose na primljene e-poruke, kao i ostali podaci dobiveni ispunjavanjem odgovarajućih obrazaca, koristit će se u svrhu navedenu u prethodnom stavku.

Podaci koji se odnose na primljene e-poruke nikada neće biti korišteni u druge svrhe osim pozornosti postavljenih upita.

"KOLAČIĆI"

TUDELANA UVOZNIK. koristi "kolačiće" za poboljšanje navigacije, ne pohranjujući više podataka od onih potrebnih za udobnost korisnika.

"SPAMM"
Jedina komunikacija putem e-pošte bit će ona potrebna za ispunjavanje zahtjeva korisnika za informacijama ili odgovor na njegove komentare.

Prava korisnika

Korisnik može ostvariti prava na pristup, ispravak, brisanje, protivljenje, prenosivost i ograničenje obrade osobnih podataka u skladu s odredbama Europske Uredbe o zaštiti podataka 2016/679 od 27. travnja 2016. uputivši dopis, prilažući kopiju vašeg DNI-a ili putovnice na:

IMPORTADORA TUDELANA, SA

Zaragoza autocesta KM. 98-200 (prikaz, stručni).

31512 Fontellas (Navarra)

Informativne komunikacije putem e-maila

Jedine informativne komunikacije putem e-pošte bit će one koje su primatelji izričito pristali ili su ih odobrili u skladu sa Zakonom 34/2002 od 11. srpnja o uslugama informacijskog društva i elektroničke trgovine, osim odredbi članka 21.2. Zakon 34/2002, o uslugama informacijskog društva i elektroničke trgovine u tekstu Prve završne odredbe novog Općeg zakona o telekomunikacijama. 

Opoziv privole

U skladu s odredbama Zakona 34/2002 od 11. lipnja o uslugama informacijskog društva i elektroničke trgovine, možete se usprotiviti korištenju svojih podataka u svrhe oglašavanja, istraživanja tržišta ili razvoja anketa o zadovoljstvu u bilo koje vrijeme, kao i kao opozvati svoj pristanak u bilo kojem trenutku (bez retroaktivnog učinka)

Ako ste primili oglašavanje putem e-pošte, možete prigovoriti na tu e-poštu.

Imajte na umu da našem sustavu može biti potrebno vrijeme, ne dulje od 48 sati, da vaš prigovor ili opoziv bude učinkovit, tako da ćete tijekom tog vremena moći nastaviti primati poruke.

Sigurnosne mjere

IMPORTADORA TUDELANA, SA ima potrebne tehničke, organizacijske i ljudske resurse da jamči sigurnost i zaštitu svojih informacijskih sustava, kao i podataka i informacija pohranjenih u njima. IMPORTADORA TUDELANA, SA jamči povjerljivost osobnih podataka koje ste dali pod sigurnosnim mjerama utvrđenim RD 1720/2007, od 21. prosinca, kojim se odobrava Pravilnik o izradi Organskog zakona 15/1999, od 13. prosinca, o zaštiti osobnih podataka. U tom smislu, stroge razine sigurnosti implementirane u IMPORTADORA TUDELANA, SA premašuju minimum propisan navedenom Uredbom, kako bi se spriječio gubitak i manipulacija informacijama.

Dužnost čuvanja tajne

Korisnik ima povjerljivost i dužnost čuvanja tajnosti djelatnika IMPORTADORA TUDELANA, SA i svih onih koji podatke obrađuju u ime i za račun istih. Bez obzira na navedeno, korisnik je svjestan mogućnosti da sigurnost komunikacije kroz mrežu nije neranjiva.

Kontaktirajte nas

Ako imate bilo kakvih pitanja o našoj politici privatnosti, ili ako želite dati bilo kakve prijedloge ili preporuke, kontaktirajte nas na[email protected]