Versand und Rücksendungen

  1. KOSTENLOSER VERSAND für beliebige Beträge nur auf der Halbinsel, mit Ausnahme von Großbestellungen (siehe Punkt 8), gilt nur für Bestellungen, die online über die Website https://impotusa.com/de/ aufgegeben werden, gilt nicht für Kunden mit Sonderkonditionen.

  2. Mindestbestellwert 45 € (Steuerbasis).
  3. Bei Bestellungen von den Balearen ist der Versand ab einem Bestellwert von 95 € (zzgl. MwSt.) kostenlos, außer für Kunden mit Sonderkonditionen.

  4. Für die Kanarischen Inseln, Ceuta, Melilla, Azoren und Madeira ist der Versand ab einem Bestellwert von 250 € (zzgl. MwSt.) kostenlos. ausgenommen Kunden mit Sonderkonditionen.

  5. Für Bestellungen ins Ausland: übriges Europa, Amerika, Afrika, Asien und Ozeanien ist der Versand kostenlos, wenn Ihre Bestellung über 350 € liegt.
  6. Für Kunden mit Sonderkonditionen ist der Versand ab einem Bestellwert von 185 € (zzgl. MwSt.) kostenlos, mit Ausnahme der Kanarischen Inseln, Ceuta, Melilla, Azoren und Madeira, für die Punkt 4 gilt.

  7. Alle verbleibenden Bestellungen aufgrund von Lagermangel in unseren Filialen und Größenänderungen werden versandkostenfrei an den Kunden versendet.

  8. Was passiert bei sperrigen Sendungen? Bei Bestellungen über einem Kubikmeter oder 150 kg. Es gilt der entsprechende, vom Spediteur in der Online-Bestellung angegebene Tarif. Bsp.: Container, Schließfächer, Schränke, Möbel, Eimer und Ablagen. Konsultieren Sie unser Kontaktformular und/oder fordern Sie ein Angebot an.

Träger verfügbar

Versand mit DHL

Es ist unser Standard-Spediteur, mit dem wir die meisten unserer nationalen und internationalen Bestellungen versenden.

Die Lieferzeit der Ware beträgt:

  • Halbinsel: 1-2 Werktage
  • Balearen: 1-3 Werktage
  • Kanarische Inseln, Ceuta und Melilla: 7-15 Werktage

Versandkosten und Sondersteuern sind nicht enthalten.

Versand mit Correos (blaues Paket)

Es handelt sich um einen Spediteur für Bestellungen, die von den Kanarischen Inseln kommen.

Lieferzeit auf die Kanarischen Inseln ca. 7 bis 15 Tage.

Versandkosten und Sondersteuern sind nicht enthalten.

Kehrt zurück

Um eine Rückgabe oder einen Umtausch vorzunehmen, müssen Sie die folgenden Schritte ausführen:

  • Bitte teilen Sie uns in der Bestellhistorie Ihres Kundenkontos mit, welche Artikel Sie zurückgeben möchten. Damit Sie diesen Schritt ausführen können, muss die Bestellung den Status „Geliefert“ haben. Ist dies nicht der Fall, kontaktieren Sie uns.
  • Laden Sie das Rücksendeformular herunter und legen Sie es der zurückzusendenden Ware bei. Rücksendungen werden nach Ablauf von 14 Tagen ab Lieferung nicht mehr akzeptiert.
  • Alle Rücksendungen aufgrund von Größenänderungen oder Verpackungsfehlern durch IMPOTUSA sind völlig kostenlos.
Laden Sie das Rücksendeformular herunter

Importadora Tudelana SA verfügt über eine Gesundheitsregistrierung mit der Nummer 39350/NA , um jede Agrar- und Lebensmittelindustrie bedienen zu können.

ISO 9001-Zertifizierung und IFS Logistic-Zertifizierung für Lebensmittelsicherheit.