El teu carretó
No hi ha més articles al vostre carretó
Avís legal
Identificació del Responsable del Lloc web
En compliment del deure informació estipulat a l'article 10 de la Llei 34/2002 de 11 de juliol de Serveis de la Societat de la Informació i de Comerç Electrònic,IMPORTADORA TUDELANA, SAEn qualitat de titular del Web Sitewww.https://impotusa.com/ca/, procedeix a comunicar-los les dades identificatives exigides per la referida norma, així com del Reglament Europeu de Protecció de Dades:
Titular: IMPORTADORA TUDELANA, SA
Domicili social: Carretera de Saragossa KM. 98-200, 31512 Fontellas (Navarra)
CIF: A31034598
Registre públic:Registre Mercantil de Navarra, Tom 251, Llibre 118, Foli, Secció 3a, Foli 1 Fulla núm. 2836
Telèfon: 948 825 324
E-mail: [email protected]
Objecte
La utilització de la pàgina web implica l'acceptació plena i sense reserves de totes i cadascuna de les disposicions incloses en aquest avís legal en el mateix moment en què l'usuari accedeix a la pàgina.
La finalitat d'aquesta Web Site és informar i comercialitzar en línia els productes d'IMPORTADORA TUDELANA, SA, sent el contingut de la mateixa:
- Informar de l'activitat d'IMPORTADORA TUDELANA, SA, sent aquesta:
o Trajectòria
o Organigrama
o Presència geogràfica al mercat
o Certificats de qualitat
o Sectors a què es dirigeixen
- E-commerce:
o Principals marques amb què es treballa
o Redirecció als productes per marca
o Catàlegs virtuals
o Informació:
- Formes de pagament
- Formes d'enviament
- Com fer la compra mitjançant el lloc web
- Informació sobre els productes (genèric)
o Normativa
o Guia de talles
En cap cas IMPORTADORA TUDELANA, SA serà responsable dels danys que pogués causar l'usuari per ús erroni o indegut en relacions amb tercers, i serà responsabilitat única i exclusiva de l'usuari del lloc web.
L'usuari assumirà totes les despeses, costos i indemnitzacions que es puguin derivar de processos iniciats contra ell per incompliment del que estableixen les condicions d'ús.
Aquestes condicions tenen per objecte regular, expressament, les condicions aplicables als processos de contractació duts a terme per part dels usuaris (el “client”) de productes oferts per part de IMPORTADORA TUDELANA, SA a través del seu lloc web www.impotusa.com
Aquestes condicions romandran en vigor i seran vàlides durant el temps que estiguin accessibles a través del lloc web, reservant IMPORTADORA TUDELANA, SA el dret a modificar-les.
L'Usuari està subjecte a les Condicions Generals vigents en tot moment abans de realitzar la contractació corresponent, i no és possible la mateixa sense la prèvia i expressa acceptació.
Totes les adquisicions de productes comprats a través del lloc web, prèvia identificació i autenticació, sempre que la compra es realitzi com a client a través de nom d'usuari i contrasenya que fos subministrat, o quan es realitzi mitjançant l'opció “Checkout com a convidat”, es consideraran vàlidament realitzades pel Client i seran vinculants. En conseqüència, el Client serà el responsable en exclusiva de qualsevol compra de productes a través del lloc web per part de qualsevol tercer que faci ús del vostre usuari i contrasenya. La realització de comandes des del Lloc web per part d'un menor d'edat que falsegi la informació de registre s'entendrà realitzada sota la supervisió i l'autorització dels seus pares, tutors o representants legals.
Accés i registre al lloc web
L'accés i consulta del catàleg dels productes i/o serveis publicats al Lloc Webwww.impotusa.comté caràcter lliure i gratuït, i no és necessari el registre dels usuaris.
De la mateixa manera, per poder iniciar el procés de contractació dels productes i/o serveis exposats al Lloc Web, és essencial que els usuaris es registrin com a usuaris, seguint les indicacions.
L'usuari del lloc web es compromet a no utilitzar-lo o els seus continguts de forma contrària al que disposa la legislació vigent que sigui aplicable. En cap cas, IMPORTADORA TUDELANA, SA serà responsable de qualsevol interrupció o manca de continuïtat en l'accés a aquest lloc web causat per accions o omissions de la IMPORTADORA TUDELANA, SA o de tercers.
Requisit per registrar-se com a usuari
És requisit per poder registrar-se com a usuari ser major de divuit anys i proporcionar, a través del formulari disposat a Importadora Tudelana, SA a través del lloc web, totes les dades requerides i identificades com a obligatòries. L'usuari registrat assumeix que el vostre compte d'usuari és personal i intransferible, podent registrar-se al Lloc Web tant persones físiques com persones jurídiques.
Tot usuari disposarà d'una contrasenya d'accés, que serà personal, intransferible, amb uns requisits mínims de longitud i seguretat. L'usuari podrà modificar o recuperar aquesta contrasenya en qualsevol moment. En cap cas Importadora Tudelana concedirà aquesta contrasenya, que romandrà xifrada als sistemes d'Importadora Tudelana.
És obligació de l'usuari notificar a Importadora Tudelana de forma immediata qualsevol fet que permeti l'ús indegut dels identificadors i/o contrasenyes, com ara el robatori, la pèrdua o l'accés no autoritzat amb aquests, per tal d'adoptar les mesures urgents i necessàries per procedir a la cancel·lació immediata del compte. Si no es produeix aquesta comunicació, Importadora Tudelana queda eximida de qualsevol responsabilitat que es pugui derivar de l'ús indegut dels identificadors dels usuaris.
Requisits per tramitar la baixa d'usuari registrat
La relació jurídica derivada del registre com a Client del lloc web té durada indefinida. El Client podrà exercitar unilateralment el dret de terminació mitjançant el procés de cancel·lació de comptes.
En qualsevol cas, una vegada efectuada la baixa, l'usuari podrà sol·licitar un nou registre, quedant fora de perill la facultat d'Importadora Tudelana de no admetre aquest registre en els casos concrets especificats a la clàusula denominada “Regles d'Ús del Lloc Web” oa cas de conflicte o controvèrsia suscitat entre les parts, que estigui per resoldre o que hagi finalitzat amb reconeixement de culpa o negligència de l'usuari i/o perjudici del prestador, als seus col·laboradors i associats o als seus usuaris, clients o potencials clients.
Així mateix, Importadora Tudelana es reserva el dret de cancel·lar el nom d'usuari i la contrasenya dels usuaris que mantinguin saldos deutors o impagats.
Procés de contractació
Informació i disponibilitat dels productes oferts
Tota la informació relativa als productes oferts en venda online al Lloc Web, serà publicada a www.https://impotusa.com/ca/. Tots els productes porten associat el preu final, així com els possibles descomptes, en cas que fossin aplicables a la compra.
Pel que fa als preus, es mostren en euros i sense IVA, així com qualsevol altre impost que fos aplicable en el moment de l'adquisició. El preu no reflecteix les possibles despeses d'enviament aplicables.
Importadora Tudelana es reserva el dret a modificar els preus en qualsevol moment, sense necessitat de previ avís. Això no obstant, s'aplicaran les tarifes en vigor indicades al lloc web en el moment de la realització de la comanda.
Importadora Tudelana podrà afegir nous productes al Lloc Web en qualsevol moment, que passaran a regir-se pel que disposen les Condicions Generals per a la seva venda. Així mateix, podrà retirar la venda d'altres productes en qualsevol moment i sense avís previ.
En el cas que al lloc web no es disposés d'estoc d'algun dels productes sol·licitats, Importadora Tudelana informarà al seu Client d'aquesta situació, indicant-li la possibilitat, si n'hi hagués, d'esperar l'existència d'estoc o anul·lar la compra, procedint a la devolució de l'import abonat (si s'hagués procedit al cobrament del mateix o de part) o, si és possible, subministrar un producte de característiques semblants.
Informació del producte
Tota la informació relativa als productes oferts per IMPORTADORA TUDELANA, SA al seu Lloc Web seran publicats a www.https://impotusa.com/ca/ indicant-se la següent informació respecte a ells:
- Nom del producte
- Imatge del producte
- Característiques del producte
- Codi del producte
- Preu sense IVA del producte i unitats
- Descomptes del producte (si n'hi hagués)
- Disponibilitat del producte (stock)
- Enviament a domicili
Procediment de contractació
FASE1. SELECCIÓ DE PRODUCTES
L'Usuari, una vegada finalitzi la selecció dels productes que voleu adquirir, haureu de validar la vostra cistella de la compra, on es detallaran els productes seleccionats, número d'unitats, descompte, despeses d'enviament i import final.
FASE 2. DADES DE FACTURACIÓ I ENVIAMENT
L'Usuari, una vegada validada la cistella, haurà de facilitar a Importadora Tudelana les dades per a la facturació i tramesa de productes, havent d'acceptar prèviament, mitjançant la marcació expressa de les Condicions de contractació.
L'import dels ports variarà atenent les zones geogràfiques on s'enviïn, així com del volum de productes. Es detalla al link “enviaments i devolucions”
FASE 3. MÈTODE DE PAGAMENT
Els mètodes de pagament vigents per a l'adquisició dels productes escollits seran mitjançant transferència bancària al número de compte indicat al Lloc Web, targeta de crèdit, PayPal, contra reemborsament o condicions particulars establertes entre Importadora Tudelana, SA i l'usuari (sempre que sigui client habitual)
FASE 4. PAGAMENT DE LA QUANTITAT ECONÒMICA TOTAL.
Totalitat de limport.
FASE 5. CONFIRMACIÓ DE LA COMPRA
Importadora Tudelana remetrà al Client un correu de confirmació de la compra, on se li facilitarà un resum amb les característiques de la compra realitzada.
Així mateix, mitjançant l'acceptació de les condicions generals de contractació, el Client accepta rebre les factures derivades de la contractació de la compra dels productes d'Importadora Tudelana, SA
Dret de desistiment
Garanties
Quan el producte o productes adquirits presentessin una falta de conformitat per no correspondre's amb les característiques ofertes, presentaran defectes o qualsevol altra particularitat que faci al producte no ser l'adquirit, el Client tindrà dret al sanejament del producte adquirit en un termini de dos anys a partir de la compra i en les condicions i amb els mitjans de prova regulats al Text Refós de la Llei General per a la Defensa dels Consumidors i Usuaris.
En tot cas, el Client haurà d'adreçar-se a Importadora Tudelana, o posar-s'hi en contacte, en el termini màxim de dos mesos des de la constatació del defecte, i ha d'informar de la naturalesa del problema, el moment i les condicions de la seva aparició.
En tot cas, s'aplicarà la normativa que estableixi la legislació aplicable sobre garantia de venda de béns de consum. Si el producte adquirit fos defectuós, Importadora Tudelana es responsabilitzarà, sempre que sigui possible, de fer la substitució del producte, sense cap despesa per al Client. En cas que per motius de disponibilitat no es pogués fer la substitució del producte, es farà la devolució íntegra de l'import de la compra.
Servei d'atenció al client
Qualsevol consulta relativa a la venda online de productes, es pot fer a través del Lloc Web o:
IMPORTADORA TUDELANA, SA
Carretera de Saragossa KM. 98-200, 31512 Fontellas (Navarra)
Telf. 948 825 324
E-mail: [email protected]
Exoneració de responsabilitats
El Lloc Web, així com Importadora Tudelana no poden garantir la continuïtat tècnica del Lloc Web, l'absència de fallades o interrupcions del servei, per tant, la disponibilitat plena del temps. Tampoc no pot garantir l'absència de virus o altres components nocius al Lloc Web o al servidor des del qual se subministra.
Tractament de dades personals
Tota la informació proporcionada durant el procés de contractació serà emmagatzemada per Importadora Tudelana, SA en qualitat de responsable i gestor del Lloc Web, així com encarregat del tractament de les dades de la comanda, passant les seves dades a emmagatzemar-se al suport “Comerç online”
Les dades recollides seran posades a disposició d'IMPORTADORA TUDELANA, SA (establiment) per procedir al subministrament del producte o productes adquirits, l'empresa de transports encarregada de fer el lliurament del producte o productes adquirits a www.https://impotusa.com/ca/així com de qualsevol altre operador que intervingui en el procés de compra, entrega o als efectes de compliment del contracte amb el client. En tot cas, abans de comunicar-se a cap tercer les dades personals del Client, aquest ho haurà d'acceptar de manera expressa prèviament.
Així mateix, en cas d'haver acceptat expressament rebre informació sobre productes, novetats o esdeveniments relacionats amb l'activitat d'Importadora Tudelana, i en conseqüència, poder utilitzar les vostres dades personals per remetre-vos aquesta informació, podreu sol·licitar la baixa del servei d'enviament de comunicacions publicitàries exercitant els seus drets dirigint-se a Importadora Tudelana, SA Carretera de Saragossa KM. 98-200, 31512 Fontellas (Navarra) o mitjançant correu electrònic dirigit a[email protected], adjuntant fotocòpia del vostre DNI en ambdós casos.
Contacti amb nosaltres
Si vostè té alguna pregunta sobre la nostra Política de Privadesa, o si li agradaria fer qualsevol suggeriment o recomanació, si us plau, dirigiu-vos a nosaltres a través de [email protected]
Propietat Intel·lectual i Industrial
IMPORTADORA TUDELANA, SA és titular dels drets de propietat industrial derivat d'ús de marques, signes distintius i noms comercials que figuren al lloc web, així com del domini www.https://impotusa.com/ca/, llevat dels pertanyents a les empreses col·laboradores i proveïdors de la nostra web.
IMPORTADORA TUDELANA, SAes reserva els drets de reproducció, modificació, adaptació, comunicació pública, manteniment, correcció d'errors, cessió, venda, lloguer, préstec i/o qualsevol altre dret de propietat intel·lectual o industrial que pot correspondre sobre els continguts del lloc web . Qualsevol exercici dels drets anteriors, amb independència del mitjà o la forma en què es produïssin, requereix autorització prèvia i per escrit d'IMPORTADORA TUDELANA, SA
En cap cas, IMPORTADORA TUDELANA, SA serà responsable de les possibles infraccions que en matèria de propietat industrial i intel·lectual pogués cometre qualsevol usuari del lloc web.
IMPORTADORA TUDELANA, SA es reserva el dret a modificar el contingut i els elements que integren el seu lloc web, sense necessitat de comunicar-ho prèviament, quan ho consideri convenient d'acord amb l'exercici dels seus serveis. IMPORTADORA TUDELANA, SAno es responsabilitza de la integritat i veracitat del contingut dels enllaços als llocs web als quals es pugui accedir des de la seva pàgina.
IMPORTADORA TUDELANA, SAposa a disposició dels usuaris un grup de professionals encarregats d'actualitzar i revisar la veracitat i la integritat del contingut de les informacions abocades al lloc web. No obstant això, atesa la naturalesa del medi i els possibles riscos d'interrupció del servei, alteració de l'accés o dels continguts dels llocs web per part de tercers, IMPORTADORA TUDELANA, SA exclou qualsevol responsabilitat que pogués sorgir dels continguts que figuren a la seva lloc web.
L'usuari, única i exclusivament, pot utilitzar el material que aparegui en aquest lloc web per a ús personal i privat, o per a ús públic després d'expressa petició i autorització d'IMPORTADORA TUDELANA, SA([email protected]) queda prohibit el seu ús per incórrer en activitats contràries a la llei.
POLÍTICA DE PRIVACITAT
Dades personals registrades
En compliment del Reglament Europeu de Protecció de dades 2016/679 de 27 d'abril de 2016, IMPORTADORA TUDELANA, SA, comunica als usuaris de la pàgina web www.impotusa.com, que les dades facilitades a través de la nostra pàgina web mitjançant els corresponents formularis i els e-mails rebuts sol·licitant informació o enviant observacions, i que tenen la consideració de dades de caràcter personal, seran incloses als nostres suports de dades personals. Així mateix, s'informa els usuaris de la pàgina web www.impotusa.com que consenten expressament la seva utilització amb la finalitat de poder contestar a la seva sol·licitud d'informació, així com per si escau, gestionar la relació contractual existent i mantenir informat de promocions, productes i/o serveis d'IMPORTADORA TUDELANA fins que finalitzi la relació, sempre que intervingui prèvia autorització expressa.
IMPORTADORA TUDELANA, SA en tot moment manté la supervisió, control i avaluació dels processos per assegurar el respecte de la privadesa de les dades.
En aquells casos on per realitzar una sol·licitud sigui necessari emplenar un formulari i fer un clic al botó d'enviar, la realització del mateix aplicarà necessàriament que ha estat informat i ha atorgat expressament el seu consentiment al contingut de la clàusula annexada a aquest formulari .
L'usuari haurà d'emplenar els formularis amb dades veritables, exactes, completes i actualitzades, i serà informat en aquell mateix moment d'aquelles dades d'emplenament obligat. L'usuari serà l'únic responsable de qualsevol dany o perjudici, directe o indirecte, que pogués ocasional a IMPORTADORA TUDELANA o empreses associades, oa qualsevol tercer a causa d'emplenar els formularis amb dades falses, inexactes, incompletes o no actualitzades, reservant-se IMPORTADORA TUDELANA dret a excloure dels serveis registrats tot usuari que hagi facilitat dades falses, sens perjudici de les altres accions que siguin procedents en dret.
Termini de registre de dades
Les dades facilitades pels usuaris de la web mitjançant el formulari de contacte per a la sol·licitud d'informació sobre els serveis i/o productes continguts a www.https://impotusa.com/ca/ serà l'estrictament necessari per contestar la vostra sol·licitud, passant a ser eliminats una vegada concedida la informació o passant a la base de dades d'IMPORTADORA TUDELANA, SAsi existeix expressa voluntat de l'usuari interessat a contractar els serveis o adquisició de productes d'IMPORTADORA TUDELANA, SA ,sempre que intervingui prèviament i de manera expressa autorització per al tractament de les seves dades per a la prestació del servei/s contractat/s. El termini durant el qual seran conservades les dades de caràcter personal s'ajustarà al mètode en què van ser recopilades:
- Sol·licitud d'informació via contacte web
- E-commerce: l'estrictament legal per a la prestació del servei i respondre a requeriments administratius o reclamacions de diversa índole.
Dades facilitades per tercers.
En cas que a la sol·licitud s'incloguessin dades de caràcter personal per persones no titulars dels mateixos, l'usuari haurà, amb caràcter previ a la seva inclusió, informar les dites persones dels extrems continguts en els paràgrafs anteriors.
Tractament de les dades personals registrades
Les dades relatives als correus electrònics rebuts, així com la resta de les dades obtingudes mitjançant l'emplenament dels respectius formularis, seran usades per a aquella finalitat enumerades al paràgraf anterior.
Les dades relatives als correus electrònics rebuts mai no seran utilitzades per a finalitats diferents de l'atenció de les consultes realitzades.
"COOKIES"
IMPORTADORA TUDELANA. utilitza cookies per a la millora de la navegació, no emmagatzemant més dades que les necessàries per a la comoditat de l'usuari.
"SPAMMING"
Les úniques comunicacions que es facin per correu electrònic seran les necessàries per atendre la sol·licitud d'informació dels usuaris o contestar-ne les observacions.
Drets dels usuaris
L'usuari podrà exercir els drets d'accés, rectificació, supressió, oposició, portabilitat i limitació del tractament de les dades personals segons el que disposa el Reglament Europeu de Protecció de dades 2016/679 de 27 d'abril de 2016, dirigint un escrit, adjuntant còpia del seu DNI o Passaport a:
IMPORTADORA TUDELANA, SA
Carretera de Saragossa KM. 98-200
31512 Fontellas (Navarra)
Comunicacions informatives via correu electrònic
Les úniques comunicacions informatives que es realitzin per correu electrònic seran aquelles que hagin estat consentides o autoritzades expressament pels destinataris de conformitat amb la Llei 34/2002, de 11 de juliol, de Serveis de la Societat de la Informació i de Comerç Electrònic, excepte el que disposa l'article 21.2 de la Llei 34/2002, de Serveis de la Societat de la Informació i de Comerç Electrònic a la redacció donada per la Disposició Final Primera de la nova Llei General de Telecomunicacions.
Revocació de consentiment
De conformitat amb el que disposa la Llei 34/2002, d'11 de juny, de Serveis de la Societat de la Informació i del Comerç Electrònic, pots oposar-te a l'ús de la teva informació per a fins publicitaris, investigacions de mercat o desenvolupament d'enquestes de satisfacció en qualsevol moment, així com revocar el teu consentiment en qualsevol moment (sense efecte retroactiu)
Si has rebut publicitat per correu electrònic, et podràs oposar des d'aquest correu electrònic.
Si us plau, tingues en compte que el nostre sistema pot requerir un temps, no superior a 48 hores, perquè la teva oposició o revocació siguin efectives, de manera que durant aquest temps podràs continuar rebent missatges.
Mesures de seguretat
IMPORTADORA TUDELANA, SA, compta amb els mitjans tècnics, organitzatius i humans necessaris per garantir la seguretat i protecció dels seus sistemes d'informació, així com de les dades i informació que s'hi emmagatzemen. IMPORTADORA TUDELANA, SA garanteix la confidencialitat de les dades de caràcter personal facilitades per vostè sota les mesures de seguretat que estableix el RD 1720/2007, de 21 de desembre, pel qual s'aprova el Reglament de desplegament de la Llei Orgànica 15/1999 , de 13 de desembre, de protecció de dades de caràcter personal. En aquest sentit, els estrictes nivells de seguretat implementats a IMPORTADORA TUDELANA, SA superen els mínims exigits pel Reglament esmentat, amb l'objecte d'impedir la pèrdua i manipulació de la informació.
Deure secret
L'usuari compta amb la confidencialitat i el deure de secret dels empleats d'IMPORTADORA TUDELANA, SA i de tots aquells que tractin les dades en nom i per compte d'aquest. Sense perjudici de tot això, l'usuari és conscient de la possibilitat que la seguretat de les comunicacions a través de la xarxa no sigui invulnerable.
Contacti amb nosaltres
Si vostè té alguna pregunta sobre la nostra Política de Privadesa, o si li agradaria fer qualsevol suggeriment o recomanació, si us plau, dirigiu-vos a nosaltres a través de[email protected]