1. PORT PAGAT per a qualsevol import només en península, excepte comandes voluminoses (vegeu punt 8), aplicable únicament a comandes realitzades online a través del web https://impotusa.com/ca/ , no aplicable a clients amb condicions especials.

  2. Quantia de comanda mínima 45 € (base imponible).
  3. Per a comandes de Balears, els ports són gratuïts si la seva comanda és superior a 95 € (iva excl.), excepte clients amb condicions especials.

  4. Per a Canàries, Ceuta, Melilla, Açores i Madeira, els ports són gratuïts si la seva comanda és superior a 250 € (iva excl.). excepte clients amb condicions especials.

  5. Per a comandes a l'estranger: la resta d'Europa, Amèrica, Àfrica, Àsia i Oceania, els ports són gratuïts si la comanda és superior a 350€.
  6. Clients amb condicions especials, els ports són gratuïts si la seva comanda és superior a 185 € (iva excl.), excepte Canàries, Ceuta, Melilla, Açores, Madeira, que es regiran pel punt 4.

  7. Totes les restes de comandes per manca d'estoc a les nostres i per canvi de talles, s'enviaran al client lliure de ports.

  8. Què passa per als enviaments voluminosos? Quan les comandes superin el metre cubic o 150 kg. s'aplicarà la tarifa corresponent indicada pel transportista a la comanda web. Ex: contenidors, taquilles, armaris, mobiliari, cubetes i dipòsits. Consulteu i/o sol·liciteu pressupost des del nostre formulari de contacte .

Transportistes disponibles

Enviaments amb DHL

És el nostre transportista estàndard en què enviem la majoria de les nostres comandes tant nacionals com internacionals.

El termini de lliurament de la mercaderia serà:

  • Península: 1-2 dies hàbils
  • Balears: 1-3 dies hàbils
  • Canàries, Ceuta i Melilla: 7-15 dies hàbils

No s'hi inclouen despeses de despatx i impostos especials.

Enviaments amb MRW

Enviaments de petit volum tant nacional com internacional.

El termini de lliurament de la mercaderia serà:

  • Península: 1 dia hàbil
  • Balears: 1-3 dies hàbils
  • Canàries, Ceuta i Melilla: 7 dies hàbils

No s'hi inclouen despeses de despatx i impostos especials.

Enviaments amb Correus (paquet blau)

És un transportista per a les comandes que vénen de les Canàries.

Termini de lliurament a les Canàries 7 a 15 dies aproximadament.

No s'hi inclouen despeses de despatx i impostos especials.

Devolucions

Per fer una devolució o canvi heu de fer els passos següents:

  • Notifiqueu-nos des del vostre historial de comandes del vostre compte de client quins articles voleu tornar. L'estat de la comanda s'ha de trobar a 'Entregado' perquè pugui fer aquest pas, si no ho està contacteu amb nosaltres.
  • Descarregueu l' imprès de devolució per adjuntar-ho amb la mercaderia a tornar. No s'acceptaran devolucions passats 14 dies des del lliurament.
  • Totes les devolucions per canvis de talla o per error a l'empaquetat per part de IMPOTUSA , són totalment gratis.

Importadora Tudelana SA disposa de registre sanitari amb el no.39350/NA per poder servir qualsevol indústria agroalimentaria,

certificació ISO 9001 i certificació en seguretat alimentària IFS Logistic.