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Aviso Legal
Identificação do responsável pelo site
No cumprimento do dever de informação previsto no artigo 10.º da Lei 34/2002 de 11 de julho de Serviços da Sociedade da Informação e Comércio Eletrónico,IMPORTADORA TUDELANA, SAComo proprietário do sitewww.https://impotusa.com/pt/, passa a comunicar os dados de identificação exigidos pela referida norma, bem como o Regulamento Europeu de Proteção de Dados:
Título: IMPORTADORA TUDELANA, SA
Local de trabalho: Rodovia Saragoça KM. 98-200, 31512 Fontellas (Navarra)
CIF: A31034598
Registro público: Registo Comercial de Navarra, Volume 251, Livro 118, Fólio, Secção 3, Fólio 1 Folha nº 2836
Telefone: 948 825 324
E-mail: [email protected]
Objeto
A utilização do site implica a aceitação plena e sem reservas de todas e cada uma das disposições incluídas neste aviso legal no momento em que o utilizador acede à página.
O objetivo deste Web Site é informar e comercializar online os produtos da IMPORTADORA TUDELANA, SA, e o seu conteúdo é:
- Informar sobre a atividade da IMPORTADORA TUDELANA, SA, sendo esta:
ou trajetória
ou organograma
o Presença geográfica no mercado
o Certificados de qualidade
o Setores para os quais são direcionados
- Comércio eletrônico:
o Principais marcas com as quais trabalhamos
o Redirecionamento de produtos por marca
o Catálogos virtuais
ou Informações:
- Formas de pagamento
- Formulários de envio
- Como fazer uma compra pelo site
- Informações sobre os produtos (genéricos)
ou regulamentos
ou guia de tamanhos
Em caso algum a IMPORTADORA TUDELANA, SA será responsável por quaisquer danos que o utilizador possa causar devido ao uso erróneo ou impróprio nas relações com terceiros, sendo da responsabilidade única e exclusiva do utilizador do website.
O usuário assumirá todas as despesas, custos e indenizações que possam resultar de processos iniciados contra ele por violação das disposições das condições de uso.
O objetivo destas condições é regular expressamente as condições aplicáveis aos processos de contratação realizados pelos usuários (o "cliente") dos produtos oferecidos pela IMPORTADORA TUDELANA, SA através do seu site. www.impotusa. com
Estas condições permanecerão em vigor e serão válidas enquanto estiverem acessíveis através do website, reservando-se a IMPORTADORA TUDELANA, SA o direito de as modificar.
O Utilizador está sempre sujeito às Condições Gerais em vigor antes de efetuar o respetivo contrato, não sendo possível sem a prévia e expressa aceitação.
Serão consideradas validamente feitas pelo Cliente e serão vinculativas. Consequentemente, o Cliente será o único responsável por qualquer compra de produtos através do site por qualquer terceiro que faça uso de seu nome de usuário e senha. A realização de encomendas a partir do Site por um menor que falsifique os dados cadastrais entender-se-á realizada sob a supervisão e autorização dos seus pais, tutores ou representantes legais.
Acesso e cadastro no site
Acesso e consulta do catálogo de produtos e/ou serviços publicados no Sitewww.impotusa.comÉ gratuito e gratuito, e o registro do usuário não é necessário.
Da mesma forma, para iniciar o processo de contratação dos produtos e/ou serviços exibidos no Site, é imprescindível que os usuários se registrem como usuários, seguindo as instruções.
O utilizador do website compromete-se a não utilizar o website ou os seus conteúdos de forma contrária ao disposto na legislação aplicável em vigor. Em nenhuma circunstância a IMPORTADORA TUDELANA, SA será responsável por qualquer interrupção ou falta de continuidade no acesso a este website causada por ações ou omissões da IMPORTADORA TUDELANA, SA ou de terceiros.
Requisito para se registrar como usuário
É requisito poder registar-se como utilizador ser maior de dezoito anos e fornecer, através do formulário disponibilizado na Importadora Tudelana, SA através do website, todos os dados requeridos e identificados como obrigatórios. O utilizador registado assume que a sua conta de utilizador é pessoal e intransmissível, podendo tanto as pessoas singulares como as pessoas colectivas registarem-se no Site.
Todos os usuários terão uma senha de acesso, que será, em qualquer caso, pessoal, intransferível, com comprimento mínimo e requisitos de segurança. O usuário pode modificar ou recuperar tal senha a qualquer momento. Em nenhuma hipótese a Importadora Tudelana concederá tal senha, que permanecerá criptografada nos sistemas da Importadora Tudelana.
É obrigação do usuário notificar imediatamente a Importadora Tudelana de qualquer fato que permita o uso indevido de identificadores e/ou senhas, como furto, perda ou acesso não autorizado a eles, a fim de adotar as medidas urgentes e necessárias. cancelamento da conta. Caso tal comunicação não ocorra, a Importadora Tudelana fica isenta de qualquer responsabilidade que possa advir do uso indevido de identificadores de usuário.
Requisitos para processar o cancelamento de usuário registrado
A relação jurídica derivada do registo como Cliente do Site tem duração indefinida. O Cliente pode exercer unilateralmente o direito de rescisão através do processo de cancelamento de conta.
Em qualquer caso, uma vez realizado o cancelamento, o usuário poderá solicitar um novo registro, ressalvada a faculdade da Importadora Tudelana de não admitir tal registro nos casos específicos especificados na cláusula denominada "Regras de Uso do Site" ou em caso de conflito ou controvérsia entre as partes, que ainda não tenha sido resolvido ou que tenha terminado com o reconhecimento de culpa ou negligência do usuário e/ou danos ao provedor, seus colaboradores e associados ou seus usuários, clientes ou potenciais clientes.
Da mesma forma, a Importadora Tudelana reserva-se o direito de cancelar o nome de usuário e senha dos usuários que mantenham saldo devedor ou não pago.
Processo de contratação
Informação e disponibilidade dos produtos oferecidos
Todas as informações relacionadas com os produtos colocados à venda online no Site serão publicadas em www.https://impotusa.com/pt/. Todos os produtos estão associados ao seu preço final, bem como a eventuais descontos, caso aplicáveis à compra.
Em referência aos preços, estes são apresentados em euros e sem IVA, bem como qualquer outro imposto que fosse aplicável no momento da compra. O preço não reflete os possíveis custos de envio aplicáveis.
A Importadora Tudelana reserva-se o direito de alterar os preços a qualquer momento, sem aviso prévio. No entanto, serão aplicadas as taxas atuais indicadas no site no momento da realização do pedido.
A Importadora Tudelana poderá adicionar novos produtos ao Site a qualquer momento, os quais serão regidos pelo disposto nas Condições Gerais para a sua venda. Da mesma forma, você pode cancelar a venda de outros produtos a qualquer momento e sem aviso prévio.
Caso o site não tenha stock de algum dos produtos solicitados, a Importadora Tudelana informará o seu Cliente dessa situação, indicando a possibilidade, caso exista, de aguardar a existência de stock ou cancelar a compra, procedendo ao reembolso do valor pago (caso tenha sido arrecadado o mesmo ou parte dele) ou, se possível, fornecimento de produto com características semelhantes.
Informação do produto
Toda a informação relativa aos produtos oferecidos pela IMPORTADORA TUDELANA, SA no seu Website será publicada em www.https://impotusa.com/pt/ indicando as seguintes informações sobre eles:
- Nome do produto
- Imagem do Produto
- Características do produto
- Código do produto
- Preço sem IVA do produto e unidades
- Descontos em produtos (se houver)
- Disponibilidade do produto (estoque)
- Entrega ao domicílio
Procedimento de contratação
FASE 1. SELEÇÃO DE PRODUTOS
Assim que o Utilizador terminar de selecionar os produtos que pretende adquirir, deverá validar o seu cesto de compras, onde serão detalhados os produtos selecionados, número de unidades, desconto, portes de envio e valor final.
FASE 2. DADOS DE FATURA E ENVIO
O Utilizador, uma vez validado o cabaz, deverá facultar à Importadora Tudelana os dados para faturação e envio dos produtos, devendo aceitar previamente, assinalando expressamente as Condições Contratuais.
O valor dos portes irá variar de acordo com as zonas geográficas para onde são enviados, bem como o volume de produtos. Está detalhado no link “envios e devoluções”
FASE 3. FORMA DE PAGAMENTO
As formas de pagamento em vigor para a aquisição dos produtos escolhidos serão por transferência bancária para o número de conta indicado no Site, cartão de crédito, PayPal, contra-reembolso ou condições específicas estabelecidas entre a Importadora Tudelana, SA e o utilizador (desde que é cliente regular)
FASE 4. PAGAMENTO DO VALOR FINANCEIRO TOTAL.
Valor total.
FASE 5. CONFIRMAÇÃO DE COMPRA
A Importadora Tudelana enviará ao Cliente um e-mail de confirmação da compra, onde será fornecido um resumo com as características da compra efetuada.
Da mesma forma, ao aceitar as condições gerais de contratação, o Cliente compromete-se a receber as faturas derivadas da contratação da compra dos produtos da Importadora Tudelana, SA
Direito de retirada
Garantia
Quando o produto ou produtos adquiridos apresentarem falta de conformidade por não corresponderem às características oferecidas, apresentarem defeitos ou qualquer outra particularidade que faça com que o produto não seja o adquirido, o Cliente terá o direito de limpar o produto adquirido dentro de um prazo de dois anos a contar da compra e nas condições e meios de prova regulados no Texto Consolidado da Lei Geral de Defesa do Consumidor e do Utilizador.
Em qualquer caso, o Cliente deve dirigir-se à Importadora Tudelana, ou contactá-la, no prazo máximo de dois meses a contar da constatação do defeito, devendo comunicar a natureza do problema, o momento e as condições do seu aparecimento.
Em qualquer caso, serão aplicadas as normas que estabelecem a legislação aplicável sobre a garantia da venda de bens de consumo. Caso o produto adquirido apresente defeito, a Importadora Tudelana se responsabilizará, sempre que possível, pela substituição do produto, sem ônus para o Cliente. Caso, por motivos de disponibilidade, não seja possível efetuar a substituição do produto, será efetuado o reembolso total do valor da compra.
Serviço de atenção ao cliente
Qualquer consulta sobre a venda online de produtos pode ser feita através do Site ou:
IMPORTADORA TUDELANA, SA
Rodovia Saragoça KM. 98-200, 31512 Fontellas (Navarra)
Telefone 948 825 324
E-mail: [email protected]
Isenção de responsabilidade
O Site, assim como a Importadora Tudelana, não pode garantir a continuidade técnica do Site, a ausência de falhas ou interrupções do serviço, portanto, a total disponibilidade de tempo. Também não pode garantir a ausência de vírus ou outros componentes nocivos no Site ou no servidor a partir do qual é fornecido.
Processamento de dados pessoais
Todas as informações fornecidas durante o processo de contratação serão armazenadas pela Importadora Tudelana, SA na sua qualidade de responsável e gestora do Site, bem como responsável pelo tratamento dos dados da encomenda, passando os seus dados para serem armazenados no “ Suporte ao Comércio Online”.
Os dados recolhidos serão disponibilizados à IMPORTADORA TUDELANA, SA (estabelecimento) para proceder ao fornecimento do produto ou produtos adquiridos, a empresa transportadora responsável pela entrega do produto ou produtos adquiridos em www.https://impotusa.com/pt/bem como qualquer outro operador que intervenha no processo de compra, entrega ou para efeitos de cumprimento do contrato com o cliente. Em todo o caso, antes de comunicar os dados pessoais do Cliente a qualquer terceiro, este deve aceitá-lo antecipadamente e expressamente.
Da mesma forma, caso tenha concordado expressamente em receber informações sobre produtos, notícias ou eventos relacionados com a atividade da Importadora Tudelana e, consequentemente, poder utilizar os seus dados pessoais para lhe enviar tais informações, poderá solicitar a anulação do serviço de envio comunicações publicitárias exercendo os seus direitos contactando a Importadora Tudelana, SA Carretera de Zaragoza KM. 98-200, 31512 Fontellas (Navarra) ou por e-mail endereçado a[email protected], anexando uma fotocópia do seu documento de identidade em ambos os casos.
Contacte-nos
Se você tiver alguma dúvida sobre nossa Política de Privacidade, ou se quiser fazer alguma sugestão ou recomendação, entre em contato conosco em [email protected]
Propriedade Intelectual e Industrial
A IMPORTADORA TUDELANA, SA é titular dos direitos de propriedade industrial derivados do uso de marcas, sinais distintivos e nomes comerciais que constem no website, bem como do domínio www.https://impotusa.com/pt/, exceto aqueles pertencentes a empresas colaboradoras e fornecedores do nosso site.
A IMPORTADORA TUDELANA, SA reserva-se os direitos de reprodução, modificação, adaptação, comunicação pública, manutenção, correção de erros, cessão, venda, aluguer, empréstimo e/ou qualquer outro direito de propriedade intelectual ou industrial que possa corresponder ao conteúdo do site. Qualquer exercício dos direitos anteriores, independentemente do meio ou forma em que ocorram, carece de autorização prévia por escrito da IMPORTADORA TUDELANA, SA
Em caso algum a IMPORTADORA TUDELANA, SA será responsável por eventuais infracções de propriedade industrial e intelectual que qualquer utilizador do website possa cometer.
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POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Dados pessoais cadastrados
Em cumprimento do Regulamento Europeu de Proteção de Dados 2016/679 de 27 de abril de 2016, a IMPORTADORA TUDELANA, SA, comunica aos utilizadores do website www.impotusa.com, que os dados fornecidos através do nosso site através dos correspondentes formulários e e-mails recebidos solicitando informações ou enviando observações, e que sejam considerados dados pessoais, serão incluídos em nossos meios de dados pessoais. Da mesma forma, os usuários do site são informados www.impotusa.com que expressamente consentem com a sua utilização para poder responder ao seu pedido de informação, bem como gerir a relação contratual existente e manter-se informado das promoções, produtos e/ou serviços da IMPORTADORA TUDELANA até ao fim da relação, sempre com autorização expressa autorização.
A IMPORTADORA TUDELANA, SA mantém a todo o momento a supervisão, controlo e avaliação dos processos para garantir o respeito pela privacidade dos dados.
Nos casos em que para efetuar um pedido seja necessário preencher um formulário e clicar no botão enviar, o preenchimento do mesmo implicará necessariamente que foi informado e deu o seu consentimento expresso ao conteúdo da cláusula anexa referido formulário. .
O usuário deve preencher os formulários com dados verdadeiros, exatos, completos e atualizados, sendo informado ao mesmo tempo dos dados que devem ser preenchidos. O usuário será o único responsável por quaisquer perdas ou danos, diretos ou indiretos, que possam ocorrer à IMPORTADORA TUDELANA ou empresas associadas, ou a qualquer terceiro devido ao preenchimento dos formulários com informações falsas, imprecisas, incompletas ou desatualizadas , reservando-se à IMPORTADORA TUDELANA o direito de excluir dos serviços cadastrados qualquer usuário que tenha fornecido informações falsas, sem prejuízo das demais ações que derem certo.
Período de registro de dados
Os dados fornecidos pelos usuários da web através do formulário de contato para solicitar informações sobre os serviços e/ou produtos contidos no www.impotusa. com será estritamente necessário para responder ao seu pedido, e será apagado assim que a informação tenha sido cedida ou transferida para a base de dados da IMPORTADORA TUDELANA, SA se houver vontade expressa do utilizador interessado em contratar os serviços ou aquisição de produtos da IMPORTADORA TUDELANA, SA Desde que haja autorização prévia e expressa para o tratamento dos seus dados para a prestação do(s) serviço(s) contratado(s). O período durante o qual os dados pessoais serão conservados será ajustado ao método em que foram recolhidos:
- Solicitação de informações via contato web
- E-commerce: o estritamente legal para a prestação do serviço e responder a exigências administrativas ou reclamações de vários tipos.
Dados fornecidos por terceiros.
Caso os dados pessoais sejam incluídos no pedido por pessoas que não sejam titulares dos mesmos, o utilizador deve, antes da sua inclusão, informar essas pessoas dos pontos constantes dos números anteriores.
Tratamento de dados pessoais registados
Os dados relativos aos e-mails recebidos, bem como os restantes dados obtidos através do preenchimento dos respetivos formulários, serão utilizados para os fins indicados no número anterior.
Os dados relativos aos e-mails recebidos nunca serão utilizados para outros fins que não o atendimento das consultas efetuadas.
"BISCOITOS"
IMPORTADOR DE TUDELANA. utiliza "cookies" para melhorar a navegação, não armazenando mais dados do que os necessários para o conforto do usuário.
"SPAMM"
As únicas comunicações feitas por e-mail serão as necessárias para atender a solicitação de informações do usuário ou responder seus comentários.
Direitos de uso
O utilizador pode exercer os direitos de acesso, retificação, eliminação, oposição, portabilidade e limitação do tratamento de dados pessoais de acordo com o disposto no Regulamento Europeu de Proteção de Dados 2016/679 de 27 de abril de 2016, encaminhando uma carta, anexando um cópia do seu DNI ou Passaporte para:
IMPORTADORA TUDELANA, SA
Rodovia Saragoça KM. 98-200
31512 Fontellas (Navarra)
Comunicações informativas por e-mail
As únicas comunicações informativas efetuadas por e-mail serão aquelas que tenham sido expressamente consentidas ou autorizadas pelos destinatários de acordo com a Lei 34/2002, de 11 de julho, sobre Serviços da Sociedade da Informação e Comércio Eletrônico, exceto o disposto no artigo 21.2 do Lei 34/2002, sobre Serviços da Sociedade da Informação e Comércio Electrónico na redacção dada pela Primeira Disposição Final da nova Lei Geral das Telecomunicações.
Revogação do consentimento
De acordo com o disposto na Lei 34/2002, de 11 de junho, sobre Serviços da Sociedade da Informação e Comércio Eletrônico, você pode opor-se ao uso de suas informações para fins publicitários, pesquisas de mercado ou desenvolvimento de pesquisas de satisfação a qualquer momento, bem como como revogar seu consentimento a qualquer momento (sem efeito retroativo)
Se você recebeu publicidade por e-mail, pode se opor a partir desse e-mail.
Por favor, tenha em mente que nosso sistema pode exigir um tempo, não superior a 48 horas, para que sua oposição ou revogação seja efetivada, então durante esse tempo você poderá continuar recebendo mensagens.
Medidas de segurança
A IMPORTADORA TUDELANA, SA, dispõe dos meios técnicos, organizacionais e humanos necessários para garantir a segurança e proteção dos seus sistemas de informação, bem como dos dados e informações neles armazenados. A IMPORTADORA TUDELANA, SA garante a confidencialidade dos dados pessoais por si fornecidos ao abrigo das medidas de segurança estabelecidas pelo RD 1720/2007, de 21 de dezembro, que aprova o Regulamento para o desenvolvimento da Lei Orgânica 15/1999, de 13 de dezembro, sobre a proteção de dados pessoais. Neste sentido, os rigorosos níveis de segurança implementados na IMPORTADORA TUDELANA, SA ultrapassam o mínimo exigido pelo referido Regulamento, de forma a evitar a perda e manipulação de informação.
Dever de sigilo
O utilizador tem a confidencialidade e o dever de sigilo dos colaboradores da IMPORTADORA TUDELANA, SA e de todos aqueles que tratem os dados em nome e por conta dos mesmos. Não obstante o acima exposto, o usuário está ciente da possibilidade de que a segurança das comunicações através da rede não seja invulnerável.
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