Avis juridique

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Identification du responsable du site

Conformément au devoir d'information prévu à l'article 10 de la loi 34/2002 du 11 juillet sur les services de la société de l'information et du commerce électronique,IMPORTATEUR DE TUDELANA, SAEn tant que propriétaire du site Webwww.https://impotusa.com/fr/, procède à la communication des données d'identification requises par la norme précitée, ainsi que le Règlement Européen sur la Protection des Données :

Gros titre: IMPORTATEUR DE TUDELANA, SA

Siége social: Autoroute Saragosse KM. 98-200, 31512 Fontellas (Navarre)

CAF: A31034598

Record publique:Registre du Commerce de Navarre, Tome 251, Livre 118, Folio, Section 3, Folio 1 Feuille nº 2836

Téléphone: 948 825 324

E-mail: [email protected]

Objet

L'utilisation du site implique l'acceptation entière et sans réserve de chacune des dispositions incluses dans les présentes mentions légales au moment même où l'utilisateur accède à la page.

Le but de ce site Web est d'informer et de commercialiser les produits d'IMPORTADORA TUDELANA, SA en ligne, et son contenu est :

- Informer de l'activité d'IMPORTADORA TUDELANA, SA, étant celle-ci :

ou trajectoire

ou organigramme

o Présence géographique sur le marché

o Certificats de qualité

o Secteurs vers lesquels ils sont dirigés

- Commerce électronique:

o Principales marques avec lesquelles nous travaillons

o Redirection vers les produits par marque

o Catalogues virtuels

ou Informations :

• Modes de paiement
• Formulaires d'expédition
• Comment effectuer un achat via le site Web

- Informations sur les produits (génériques)

ou réglementation

ou Guide des tailles

IMPORTADORA TUDELANA, SA ne sera en aucun cas responsable des dommages que l'utilisateur pourrait causer en raison d'une utilisation erronée ou inappropriée dans les relations avec des tiers, étant la responsabilité unique et exclusive de l'utilisateur du site Web.

L'utilisateur assumera tous les frais, coûts et indemnités pouvant résulter de procédures engagées à son encontre pour manquement aux dispositions des conditions d'utilisation.

Le but de ces conditions est de réglementer expressément les conditions applicables aux processus contractuels effectués par les utilisateurs (le "client") des produits proposés par IMPORTADORA TUDELANA, SA via son site Web. www.impotusa.com

Ces conditions resteront en vigueur et seront valables aussi longtemps qu'elles seront accessibles via le site Web, IMPORTADORA TUDELANA, SA se réservant le droit de les modifier.

L'Utilisateur est soumis aux Conditions Générales en vigueur à tout moment avant de conclure le contrat correspondant, ce qui n'est pas possible sans l'acceptation préalable et expresse.

Tous les achats de produits achetés via le site Web, identification et authentification préalables, à condition que l'achat soit effectué en tant que client via le nom d'utilisateur et le mot de passe fournis, ou lorsqu'il est effectué via l'option "Commander en tant qu'invité", Ils seront considérée comme valablement faite par le Client et sera contraignante. En conséquence, le Client sera seul responsable de tout achat de produits via le site Internet par tout tiers utilisant son identifiant et son mot de passe. La passation de commandes sur le Site par un mineur qui falsifiera les informations d'inscription sera réputée effectuée sous la surveillance et l'autorisation de ses parents, tuteurs ou représentants légaux.

Accès et inscription sur le site

Accès et consultation du catalogue de produits et/ou services publié sur le Sitewww.impotusa.comC'est gratuit et gratuit, et l'inscription de l'utilisateur n'est pas nécessaire.

De même, afin de démarrer le processus de passation de contrat pour les produits et/ou services affichés sur le site Web, il est essentiel que les utilisateurs s'enregistrent en tant qu'utilisateurs, en suivant les instructions.

L'utilisateur du site s'engage à ne pas utiliser le site ou son contenu d'une manière contraire aux dispositions de la législation applicable en vigueur. IMPORTADORA TUDELANA, SA ne sera en aucun cas responsable de toute interruption ou manque de continuité dans l'accès à ce site Web causé par des actions ou des omissions de IMPORTADORA TUDELANA, SA ou de tiers.

Obligation de s'inscrire en tant qu'utilisateur

Il est nécessaire de pouvoir s'inscrire en tant qu'utilisateur âgé de plus de dix-huit ans et de fournir, via le formulaire fourni à Importadora Tudelana, SA via le site Web, toutes les données requises et identifiées comme obligatoires. L'utilisateur inscrit suppose que son compte d'utilisateur est personnel et non transférable, et les personnes physiques comme les personnes morales peuvent s'inscrire sur le site Web.

Tous les utilisateurs auront un mot de passe d'accès, qui sera, dans tous les cas, personnel, non transférable, avec des exigences minimales de longueur et de sécurité. L'utilisateur peut à tout moment modifier ou récupérer ledit mot de passe. L'Importadora Tudelana n'accordera en aucun cas ledit mot de passe, qui restera crypté dans les systèmes de l'Importadora Tudelana.

Il est de l'obligation de l'utilisateur d'informer immédiatement Importadora Tudelana de tout fait permettant l'utilisation abusive d'identifiants et/ou de mots de passe, tels que le vol, la perte ou l'accès non autorisé à ceux-ci, afin d'adopter les mesures urgentes et nécessaires. résiliation du compte. Si une telle communication n'a pas lieu, Importadora Tudelana est exonérée de toute responsabilité pouvant découler de l'utilisation abusive des identifiants d'utilisateur.

Exigences pour traiter l'annulation de l'utilisateur enregistré

La relation juridique découlant de l'inscription en tant que Client du Site a une durée indéterminée. Le Client peut exercer unilatéralement le droit de résiliation par le biais du processus d'annulation de compte.

Dans tous les cas, une fois l'annulation effectuée, l'utilisateur peut demander une nouvelle inscription, à l'exception du pouvoir d'Importadora Tudelana de ne pas admettre ladite inscription dans les cas spécifiques spécifiés dans la clause intitulée "Règles d'utilisation du site Web" ou dans cas de conflit ou de controverse entre les parties, qui n'est pas encore résolu ou qui a pris fin avec la reconnaissance d'une faute ou d'une négligence de l'utilisateur et/ou d'un dommage causé au fournisseur, à ses collaborateurs et associés ou à ses utilisateurs, clients ou clients potentiels.

De même, Importadora Tudelana se réserve le droit d'annuler le nom d'utilisateur et le mot de passe des utilisateurs qui maintiennent des soldes débiteurs ou impayés.

Processus d'embauche

Informations et disponibilité des produits proposés

Toutes les informations relatives aux produits proposés à la vente en ligne sur le Site seront publiées dans www.https://impotusa.com/fr/. Tous les produits sont associés à leur prix final, ainsi qu'aux remises éventuelles, le cas échéant à l'achat.

En référence aux prix, ils sont indiqués en euros et hors TVA, ainsi que toute autre taxe applicable au moment de l'achat. Le prix ne tient pas compte des éventuels frais de port applicables.

Importadora Tudelana se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, sans préavis. Toutefois, les tarifs en vigueur indiqués sur le site au moment de la passation de la commande s'appliqueront.

Importadora Tudelana peut ajouter à tout moment de nouveaux produits sur le site Web, qui seront régis par les dispositions des conditions générales de vente. De même, vous pouvez retirer la vente d'autres produits à tout moment et sans préavis.

Dans le cas où le site Web ne disposerait d'aucun stock des produits demandés, Importadora Tudelana informera son Client de ladite situation, en indiquant la possibilité, le cas échéant, d'attendre l'existence d'un stock ou d'annuler l'achat, en procédant au remboursement du montant payé (si le même ou une partie de celui-ci avait été perçu) ou, si possible, la fourniture d'un produit présentant des caractéristiques similaires.

Information produit

Toutes les informations relatives aux produits proposés par IMPORTADORA TUDELANA, SA sur son site Web seront publiées dans www.https://impotusa.com/fr/ indiquant les informations suivantes les concernant :

- Nom du produit

-Image du produit

- Caractéristiques du produit

- Code produit

- Prix HT du produit et des unités

- Remises sur les produits (le cas échéant)

- Disponibilité des produits (stock)

- Livraison à domicile

Procédure d'embauche

PHASE 1. SELECTION DE PRODUIT

Une fois que l'Utilisateur a fini de sélectionner les produits qu'il souhaite acheter, il doit valider son panier, où seront détaillés les produits sélectionnés, le nombre d'unités, la remise, les frais de port et le montant final.

PHASE 2. DONNÉES DE FACTURATION ET D'EXPÉDITION

L'Utilisateur, une fois le panier validé, doit fournir à Importadora Tudelana les données de facturation et d'expédition des produits, devant accepter préalablement, en marquant expressément les Conditions contractuelles.

Le montant des frais de port variera en fonction des zones géographiques où ils sont expédiés, ainsi que du volume des produits. Il est détaillé dans le lien « expédition et retours »

PHASE 3. MÉTHODE DE PAIEMENT

Les modes de paiement en vigueur pour l'acquisition des produits choisis seront par virement bancaire au numéro de compte indiqué sur le site Web, carte de crédit, PayPal, paiement à la livraison ou conditions particulières établies entre Importadora Tudelana, SA et l'utilisateur (à condition qu'il est client régulier)

PHASE 4. PAIEMENT DU MONTANT FINANCIER TOTAL.

Montant total.

ÉTAPE 5. CONFIRMATION D'ACHAT

Importadora Tudelana enverra au Client un e-mail de confirmation de l'achat, où un résumé sera fourni avec les caractéristiques de l'achat effectué.

De même, en acceptant les conditions générales de contrat, le Client accepte de recevoir les factures dérivées de la passation de contrat d'achat des produits d'Importadora Tudelana, SA

Droit de rétractation

Garantie

Lorsque le ou les produits achetés présentent un défaut de conformité car ne correspondant pas aux caractéristiques proposées, présentent des défauts ou toute autre particularité faisant que le produit ne soit pas celui acheté, le Client aura le droit de nettoyer le produit acheté dans un délai de deux ans à compter de l'achat et dans les conditions et avec les moyens de preuve réglementés dans le texte consolidé de la loi générale pour la défense des consommateurs et des utilisateurs.

Dans tous les cas, le Client doit se rendre à Importadora Tudelana, ou la contacter, dans un délai maximum de deux mois à compter de la constatation du défaut, et doit signaler la nature du problème, le moment et les conditions de son apparition.

Dans tous les cas, les réglementations établissant la législation applicable en matière de garantie de la vente de biens de consommation seront appliquées. Si le produit acheté est défectueux, Importadora Tudelana sera responsable, dans la mesure du possible, du remplacement du produit, sans frais pour le Client. Dans le cas où, pour des raisons de disponibilité, le remplacement du produit ne peut être effectué, le remboursement intégral du montant de l'achat sera effectué.

Service Clients

Toute question relative à la vente en ligne de produits peut être effectuée via le Site ou :

IMPORTATEUR DE TUDELANA, SA

Autoroute de Saragosse KM. 98-200, 31512 Fontellas (Navarre)

Téléphone 948 825 324

E-mail: [email protected]

Avertissement

Le site Web, ainsi que Importadora Tudelana ne peuvent garantir la continuité technique du site Web, l'absence de pannes ou d'interruptions du service, donc la pleine disponibilité du temps. Il ne peut pas non plus garantir l'absence de virus ou d'autres composants nuisibles sur le site Web ou sur le serveur à partir duquel il est fourni.

Traitement des données personnelles

Toutes les informations fournies au cours du processus de passation de contrat seront stockées par Importadora Tudelana, SA en sa qualité de responsable et de gestionnaire du site Web, ainsi que de responsable du traitement des données de commande, en transmettant vos données à stocker dans le " Assistance Commerce en ligne ».

Les données collectées seront mises à la disposition de IMPORTADORA TUDELANA, SA (établissement) pour procéder à la fourniture du ou des produits achetés, la société de transport en charge de la livraison du ou des produits achetés dans www.https://impotusa.com/fr/ainsi que tout autre opérateur qui intervient dans le processus d'achat, de livraison ou aux fins de l'exécution du contrat avec le client. En tout état de cause, avant de communiquer les données personnelles du Client à un tiers, ce dernier doit expressément l'accepter au préalable.

De même, si vous avez expressément accepté de recevoir des informations sur les produits, les actualités ou les événements liés à l'activité d'Importadora Tudelana, et par conséquent, de pouvoir utiliser vos données personnelles pour vous envoyer ces informations, vous pouvez demander à vous désinscrire du service d'envoi communications publicitaires en exerçant vos droits en contactant Importadora Tudelana, SA Carretera de Zaragoza KM. 98-200, 31512 Fontellas (Navarre) ou par e-mail adressé à[email protected], en joignant une photocopie de votre pièce d'identité dans les deux cas.

Contactez-nous

Si vous avez des questions sur notre politique de confidentialité, ou si vous souhaitez faire des suggestions ou des recommandations, veuillez nous contacter à [email protected]

Propriété Intellectuelle et Industrielle

IMPORTADORA TUDELANA, SA est titulaire des droits de propriété industrielle dérivés de l'utilisation des marques, signes distinctifs et noms commerciaux qui apparaissent sur le site Web, ainsi que du domaine www.https://impotusa.com/fr/, à l'exception de ceux appartenant à des entreprises collaboratrices et des fournisseurs de notre site Web.

IMPORTADORA TUDELANA, SA se réserve les droits de reproduction, modification, adaptation, communication publique, maintenance, correction d'erreurs, transfert, vente, location, prêt et/ou tout autre droit de propriété intellectuelle ou industrielle pouvant correspondre au contenu du site. Tout exercice des droits qui précèdent, quel que soit le moyen ou la forme dans laquelle ils se produisent, nécessite l'autorisation écrite préalable de IMPORTADORA TUDELANA, SA

IMPORTADORA TUDELANA, SA ne sera en aucun cas responsable des éventuelles infractions à la propriété industrielle et intellectuelle que tout utilisateur du site pourrait commettre.

IMPORTADORA TUDELANA, SA se réserve le droit de modifier le contenu et les éléments qui composent son site Web, sans préavis, lorsqu'elle le juge approprié en fonction de l'exécution de ses services. IMPORTADORA TUDELANA, SA n'est pas responsable de l'intégrité et de la véracité du contenu des liens vers les sites Web accessibles à partir de sa page.

IMPORTADORA TUDELANA, SA met à la disposition des utilisateurs un groupe de professionnels chargés de mettre à jour et de vérifier la véracité et l'intégrité du contenu des informations publiées sur le site. Sin embargo, dada la naturaleza del medio y los posibles riesgos de interrupción del servicio, alteración del acceso o de los contenidos de los sitios web por parte de terceros, IMPORTADORA TUDELANA, SA excluye cualquier responsabilidad que pudiera surgir de los contenidos que figuran en su site Web.

L'utilisateur, uniquement et exclusivement, peut utiliser le matériel qui apparaît sur ce site Web pour un usage personnel et privé, ou pour un usage public après la demande expresse et l'autorisation de IMPORTADORA TUDELANA, SA([email protected]) étant interdit son utilisation pour se livrer à des activités contraires à la loi.

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Données personnelles enregistrées

Conformément au Règlement européen sur la protection des données 2016/679 du 27 avril 2016, IMPORTADORA TUDELANA, SA, communique aux utilisateurs du site www.impotusa.com, que les données fournies via notre site Web via les formulaires correspondants et les e-mails reçus pour demander des informations ou envoyer des observations, et qui sont considérées comme des données personnelles, seront incluses dans nos supports de données personnelles. De même, les utilisateurs du site sont informés www.impotusa.com qui consentent expressément à son utilisation afin de pouvoir répondre à votre demande d'informations, ainsi que pour gérer la relation contractuelle existante et se tenir informé des promotions, produits et/ou services d'IMPORTADORA TUDELANA jusqu'à la fin de la relation, toujours avec l'autorisation expresse préalable autorisation.

IMPORTADORA TUDELANA, SA maintient à tout moment la supervision, le contrôle et l'évaluation des processus pour assurer le respect de la confidentialité des données.

Dans les cas où pour faire une demande, il est nécessaire de remplir un formulaire et de cliquer sur le bouton d'envoi, l'achèvement de celui-ci s'appliquera nécessairement que vous avez été informé et avez expressément donné votre consentement au contenu de la clause jointe à ladite forme. .

L'utilisateur doit remplir les formulaires avec des données vraies, exactes, complètes et mises à jour, en étant informé en même temps des données qui doivent être remplies. L'utilisateur sera seul responsable de toute perte ou dommage, direct ou indirect, pouvant survenir à IMPORTADORA TUDELANA ou à des sociétés associées, ou à tout tiers en raison du remplissage des formulaires avec des informations fausses, inexactes, incomplètes ou obsolètes. , en réservant à IMPORTADORA TUDELANA le droit d'exclure des services enregistrés tout utilisateur qui aurait fourni de fausses informations, sans préjudice des autres actions prévues par la loi.

Période d'enregistrement des données

Les données fournies par les internautes via le formulaire de contact pour demander des informations sur les services et/ou produits contenus dans www.https://impotusa.com/fr/ seront strictement nécessaires pour répondre à votre demande et seront supprimées une fois les informations accordées ou transférées à la base de données IMPORTADORA TUDELANA, SA s'il existe une volonté expresse de l'utilisateur intéressé à contracter les services ou à acquérir des produits de IMPORTADORA TUDELANA, SA À condition qu'il y ait une autorisation préalable et expresse pour le traitement de vos données pour la fourniture du ou des services contractuels. La période pendant laquelle les données personnelles seront conservées sera adaptée à la méthode dans laquelle elles ont été collectées :

- Demande d'informations par contact web

- E-commerce : le domaine strictement légal pour la fourniture du service et répondre aux impératifs administratifs ou aux réclamations de toutes natures.

Données fournies par des tiers.

Dans le cas où des données personnelles sont incluses dans la demande par des personnes qui n'en sont pas les propriétaires, l'utilisateur doit, avant leur inclusion, informer lesdites personnes des points contenus dans les paragraphes précédents.

Traitement des données personnelles enregistrées

Les données relatives aux e-mails reçus, ainsi que le reste des données obtenues en remplissant les formulaires respectifs, seront utilisées aux fins énumérées au paragraphe précédent.

Les données relatives aux e-mails reçus ne seront jamais utilisées à d'autres fins que l'attention des requêtes effectuées.

"BISCUITS"

IMPORTATEUR DE TUDELANA. utilise des "cookies" pour améliorer la navigation, ne stockant pas plus de données que celles nécessaires au confort de l'utilisateur.

"SPAMMAGE"
Les seules communications effectuées par courrier électronique seront celles nécessaires pour répondre à la demande d'information de l'utilisateur ou répondre à ses commentaires.

Droits de l'utilisateur

L'utilisateur peut exercer les droits d'accès, de rectification, de suppression, d'opposition, de portabilité et de limitation du traitement des données personnelles conformément aux dispositions du Règlement européen sur la protection des données 2016/679 du 27 avril 2016, en adressant un courrier, en joignant un copie de votre DNI ou passeport à :

IMPORTATEUR DE TUDELANA, SA

Autoroute de Saragosse KM. 98-200

31512 Fontellas (Navarre)

Communications informatives par e-mail

Les seules communications informatives effectuées par courrier électronique seront celles qui ont été expressément consenties ou autorisées par les destinataires conformément à la loi 34/2002 du 11 juillet sur les services de la société de l'information et du commerce électronique, à l'exception des dispositions de l'article 21.2 de la loi 34/2002 sur les services de la société de l'information et le commerce électronique dans la formulation donnée par la première disposition finale de la nouvelle loi générale sur les télécommunications. 

Révocation du consentement

Conformément aux dispositions de la loi 34/2002 du 11 juin sur les services de la société de l'information et du commerce électronique, vous pouvez à tout moment vous opposer à l'utilisation de vos informations à des fins publicitaires, d'études de marché ou de développement d'enquêtes de satisfaction, ainsi que comme révoquer votre consentement à tout moment (sans effet rétroactif)

Si vous avez reçu de la publicité par e-mail, vous pouvez vous y opposer à partir de cet e-mail.

Veuillez garder à l'esprit que notre système peut nécessiter un délai, ne dépassant pas 48 heures, pour que votre opposition ou votre révocation soit effective, vous pourrez donc continuer à recevoir des messages pendant ce délai.

Mesure de sécurité

IMPORTADORA TUDELANA, SA dispose des ressources techniques, organisationnelles et humaines nécessaires pour garantir la sécurité et la protection de ses systèmes d'information, ainsi que des données et informations qui y sont stockées. IMPORTADORA TUDELANA, SA garantit la confidentialité des données personnelles que vous fournissez dans le cadre des mesures de sécurité établies par le RD 1720/2007, du 21 décembre, qui approuve le règlement pour le développement de la loi organique 15/1999 , du 13 décembre, sur la protection de données personnelles. En ce sens, les niveaux de sécurité stricts mis en œuvre dans IMPORTADORA TUDELANA, SA dépassent le minimum requis par le règlement susmentionné, afin d'éviter la perte et la manipulation d'informations.

Devoir de secret

L'utilisateur a la confidentialité et le devoir de secret des employés de IMPORTADORA TUDELANA, SA et de tous ceux qui traitent les données au nom et pour le compte de celui-ci. Nonobstant ce qui précède, l'utilisateur est conscient de la possibilité que la sécurité des communications via le réseau ne soit pas invulnérable.

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